본 약관은 null by 클래버스(이하 회사”라 합니다)이 운영하는 웹사이트(https://clebear.com/snup)에서 제공하는 온라인 교육정보서비스와 오프라인 서비스 (이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

(개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.)

1. 1. “이용자”라 함은 “회사”의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 제반서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. 2. “회원”이라 함은 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. 3. “콘텐츠”라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 초등학교, 중학교, 고등학교와 관련된 각 학년의 학습용 문제및 채점과 첨삭지도 등의 서비스, 동영상 강의 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
4. 4. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
5. 5. “비밀번호(암호)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6. 6. “전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
7. 7. “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
8. 8. “회원의 게시물”이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.
9. 9. “학생번호”라 함은 회원에게 원활한 서비스를 제공하기 위해서 이용자가 회원가입 등록 후에 회사가 회원에게 부여하는 번호입니다.

회사는 회사의 상호, 주소, 연락처, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지해야 합니다.

회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하며, 약관의 전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다.

1. ① 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. ② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제8조의 방법을 통하여 약관 개정 사실을 통지합니다.
3. ③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

1. ① 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. ② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제8조의 방법을 통하여 약관 개정 사실을 통지합니다.
3. ③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따라 해석됩니다.

1. ① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 웹사이트 공지, 팝업, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
2. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 회사 웹사이트 공지사항에 게시함으로써 전항의 통지에 대신할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련된 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

1. ① 회원으로 가입하여 회사 서비스를 이용하고자하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
2. ② 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청 양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
3. ③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
4. ④ 회사는 본 조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.
   • 1. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
   • 2. 실명을 사용하지 않은 경우
   • 3. 타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우
   • 4. 허위의 정보를 제공하는 경우
   • 5. 중복된 아이디를 사용하는 경우
   • 6. 회사가 제시하는 회원가입 신청 양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
   • 7. 이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
   • 8. 본 약관 제18조 [회원의 의무]를 위반하는 경우
   • 9. 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
   • 10. 회원가입 신청 양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소, 연락처 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우
5. ⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우와 기타 회사의 귀책 사유로 이용 승낙이 곤란한 경우에는 승낙 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
6. ⑥ 회사가 본조 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창 또는 유ㆍ무선을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
7. ⑦ 회사는 본조 제 4항의 규정에 의한 이용에 따라 이용신청 고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 회원가입신청의 순서에 따라 서비스 이용을 승낙 합니다.

1. ① 만14세 미만의 이용자는 회사 웹사이트에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보취급방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 보호자[법정대리인]의 동의를 얻어 회원가입을 신청 하여야 하는 등, 본인의 개인정보를 제공함에 있어 신중을 기해야 합니다.
2. ② 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자[법정대리인]의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
3. ③ 만14세 미만의 이용자는 회사가 법정대리인에게 전항의 동의사실 여부를 확인 할 수 있도록 회원가입 시, 보호자[법정대리인]의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
4. ④ 회사는 보호자[법정대리인] 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만14세 미만 이용자에 대하여는 회원가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
5. ⑤ 만 14세 미만 회원의 보호자[법정대리인]는 자녀에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다. 이때 회사는 보호자[법정대리인]임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인서류 제출을 요청할 수 있습니다.

1. ① 회원은 회사 웹사이트 “회원정보수정” 메뉴에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. ② 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

1. ① 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
2. ② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
3. ③ 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.
4. ④ 회사는 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

1. ① 회원이 탈퇴하고자 할 경우에는 본인이 회사 고객지원팀에 전화를 하거나 홈페이지를 통하여 탈퇴신청을 하여야 합니다. 이 경우 회사는 지체 없이 탈퇴처리하고 회원에게 탈퇴사실을 회신합니다.
2. ② 회원이 탈퇴한 때에는 7일 이내에 재가입이 금지됩니다.
3. ③ 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
4. ④ 전항에 따른 조치는 본 약관 제19조 제2항 내지 제4항의 규정을 준용합니다.

1. ① 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 회사 웹사이트 접속 시 , 회사에서 권장하는 브라우저와 최신 버전이 유지될 수 있도록 권장합니다.
   • 1. null 교재는 디지털로 변환되어 자사 웹뷰어를 통해서 이용하실 수 있습니다.
   • 2. 온라인 강의, 코칭 서비스를 원활한 이용을 위해서는 구글 크롬 브라우저와 최신 버전을 설치해야 합니다.
2. ② 회원이 회사에서 권장하는 본조 제1항의 브라우저와 최신 버전을 설치하지 않는 경우 일부 서비스 이용에 장애 또는 어려움이 있을 수 있습니다.

1. ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠에 표시합니다.
   • 1. 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용
   • 2. 콘텐츠 이용에 필요한 웹사이트의 최소한의 기술사양
2. ② 회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보취급방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

1. ① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 성실하게 하여야 합니다.
2. ② 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 보안장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 회사 웹사이트에 “개인정보취급방침”에서 확인할 수 있습니다.
3. ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다.

1. ① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
2. ② 회사는 회원이 다음 각 호에 하나라도 해당하는 의무를 위반 하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 1. 회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우
   • 2. 회원이 회사 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우
   • 3. 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우
   • 4. 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
   • 5. 회원이 회사 웹사이트 내에서, 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 기호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
   • 6. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해 하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
   • 7. 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
   • 8. 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

1. ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
   • 1. 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시 접속이 발생하는 경우
     - 이 경우 이전 접속은 강제 해제되고 새로운 접속만 유효하게 됩니다.
   • 2. 자신의 ID 및 강의를 포함한 모든 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
   • 3. 자신의 ID 및 강의를 포함한 모든 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
   • 4. 서비스 이용 중, 녹화를 하거나 시도하는 경우
2. ② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각 호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
   • 1. [1차 발견 시] - 전자우편, 유〮무선, 메세지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
   • 2. [2차 발견 시] - 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 이용을 정지 시킵니다. 이때, 보호자[법정대리인]가 가족관계를 확인할 수 있는 주민등록등본을 첨부하여 “재발방지확약ㆍ보증서”를 회사에 송달하는 경우에는 서비스 이용정지를 해제 합니다.
   • 3. [3차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창 또는 유ㆍ무선을 통하여 3차 위반 내용의 통지 및 서비스 이용을 정지 시키고 30일간의 소명 기간 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 합니다.
3. ③ 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.
4. ④ 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.
5. ⑤ 부정이용 식별방법 및 차단
   • 1. 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
   • 2. 회사는 이용자가 서비스 이용 중에 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.

1. ① 회사는 서비스의 내용에 따라 회사가 명시한 시간에 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
   (자동채점, 동영상, 실시간 라이브 강의&코칭은 시스템 정비 시간을 제외하고는 기본적으로 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공하고, 수동채점 회신과 선생님의 개인첨삭지도는 별도의 공지를 통해서 제공된다. 단, 임시 공휴일을 포함한 공휴일과 회사의 휴가기간에는 서비스가 제공되지 않습니다)
2. ② 회사는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
3. ③ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제8조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.

1. ① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다.
2. ② 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 본 약관 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

1. ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. ② 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스화면, 회사 웹사이트, 회원가입 시 회원이 직접 작성한 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있습니다.

1. ① 회사는 회원이 등록한 게시물 중, 본 약관 및 관계법령 등에 위배되는 게시물이 있는 경우 이를 지체 없이 삭제합니다.
2. ② 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지 합니다.

1. ① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
2. ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 촬영ㆍ녹화ㆍ복제ㆍ스캔ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해 하여서는 안 됩니다.

1. ① 회사는 회원의 개인정보보호를 중요시 하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
2. ② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사 웹사이트에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보취급방침에서 확인하실 수 있습니다.

회사의 본 약관상 환불규정 등은 '약관의 규제에 관한 법률', '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률', '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등을 반영하였습니다.

1. ① 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에 교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공할 수없게 된 날부터 이미 납부한 수강료의 일할 계산한 금액을 환불하여 드립니다.
   • 1. '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률' 제17조 규정에 의하여 학원의 등록이 말소되거나 교습소가 폐지된 경우 또는 교습의 정지명령을 받은 경우
   • 2. 학원 설립·운영자가 교습을 할 수 없거나, 교습장소를 제공할 수 없게 된 경우
2. ② 회원이 본인의 의사로 수강 또는 학습장소사용을 포기한 경우
   • 1. 수강료 징수기간이 1월 이내인 경우
     • (가) 교습개시 이전 이미 납부한 수강료 전액
     • (나) 총 교습시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 수강료의 2/3 해당액
     • (다) 총 교습시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 수강료의 1/2 해당액
     • (라) 총 교습시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 아니함
   • 2. 수강료 징수기간이 1월을 초과하는 경우
     • (가) 교습개시 이전 : 이미 납부한 수강료 전액
     • (나) 교습개시 이후 : 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료(수강료 징수기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액
   • 3. 회사 사정에 의한 서비스의 중단

     회사가 본 약관 제21조 제2항 및 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.

   • 4. 서비스 하자 등에 의한 피해보상
     • (가) 서비스 개선을 위한 설비점검 및 보수 시에 회사는 합리적인 시간 내에서 홈페이지를 통한 사전고지를 합니다. 이 경우 회사는 서비스 이용 장애에 대한 책임이 없습니다.
     • (나) 제3자의 고의 또는 과실로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 회사는 사후 고지를 합니다. 이 경우 회사는 서비스 이용 장애에 대한 책임이 없습니다.
   • 5. 강제탈퇴 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
3. ③ 교재 배송의 경우
   • 1. 단순 변심의 경우 환불 배송비가 차감된 금액으로 환불이 진행됩니다.

회사의 본 약관상 환불규정 등은 '약관의 규제에 관한 법률', '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률', '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등을 반영하였습니다.

• ①회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ②회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ③회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. ④회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• ①회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다. ②전항에도 불구하고, 본 약관 및 서비스이용 및 회원과 회사 간에 관련 사항 등은 모두 대한민국 법령의 적용을 받습니다.